Dernière mise à jour : 5 juin 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de Tikera, plateforme de ticketing, réservation et expériences collaboratives. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.
2. Comptes
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Tout usage de votre compte relève de votre responsabilité.
3. Organisateurs
Les organisateurs sont responsables des activités qu'ils publient :
- Exactitude des informations (dates, capacités, tarifs).
- Respect de la réglementation applicable à leurs événements.
- Bonne exécution des prestations vendues aux participants.
4. Réservations et billets
Une réservation expire automatiquement après un délai défini si aucun paiement n'est effectué. Chaque QR code est à usage unique. Le système empêche les doubles réservations et les dépassements de capacité.
5. Paiements et commissions
Les paiements sont traités via Mobile Money et validés par des webhooks sécurisés. Tikera prélève une commission sur les ventes de billets et les contributions, ainsi que d'éventuels abonnements pour les fonctionnalités avancées.
6. Remboursements
Les conditions de remboursement sont définies par l'organisateur de chaque activité, dans le respect de la réglementation. Tikera facilite le traitement des remboursements éligibles.
7. Utilisation acceptable
Il est interdit d'utiliser Tikera à des fins frauduleuses, illégales ou portant atteinte aux droits d'autrui. Nous pouvons suspendre tout compte en cas de manquement.
8. Responsabilité
Tikera fournit l'infrastructure technique mais n'est pas l'organisateur des activités. Notre responsabilité est limitée dans les conditions prévues par la loi applicable.
9. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, écrivez-nous à legal@tikera.app. Tikera — Antananarivo, Madagascar.